Palautuskäytäntö
Kuluttajien peruuttamisoikeus
(Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääosin liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.)
Peruutusehdot
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.
Peruutusaika on 14 päivää siitä päivästä,
- jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa, edellyttäen, että olet tilannut yhden tai useamman tavaran osana yhtä tilausta ja ne toimitetaan yhdessä.;
- jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, otit haltuunsa viimeisen tavaran tai Tämä koskee tilanteita, joissa olet tilannut useita tuotteita osana yhtä tilausta ja ne toimitetaan erikseen.;
- jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, otit haltuunsa viimeisen osalähetyksen tai viimeisen esineen, edellyttäen, että olet tilannut tavaroita, jotka toimitetaan useassa osalähetyksessä tai esineessä.;
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille(Cloudrys Schwabenstr. 20, 96215 Lichtenfels, Puhelinnumero: 015200052522, Sähköpostiosoite: info@cloudrys.de)Sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää liitteenä olevaa peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeutesi käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka ovat syntyneet, jos olet valinnut toimitustavaksi muun kuin halvimman vakiotoimitusvaihtoehtomme), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi. Tätä hyvitystä varten käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei ole nimenomaisesti toisin sovittu; sinulle ei missään tapauksessa aiheudu tästä hyvityksestä mitään maksuja.
Voimme kieltäytyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteet tavaroiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin.
Sinun on palautettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille peruuttavasi tämän sopimuksen.palauttaa tai luovuttaa tavarat. Määräaika katsotaan täytetyksi, jos lähetät tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä.
Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.
Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen niiden kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden testaamiseksi.
Poissulkeminen tai Sukupuuton syyt
Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia
- sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät ole valmiiksi valmistettuja ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on ratkaiseva tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- sellaisten tavaroiden toimittamiseen, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;
- alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinta sovittiin sopimuksen tekohetkellä, mutta jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja joiden nykyinen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa;
- sanomalehtien, aikakauslehtien tai kuvallisten aikakauslehtien toimittamiseen, lukuun ottamatta tilaussopimuksia.
Peruuttamisoikeus vanhenee ennenaikaisesti sopimusten osalta
- sellaisten sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimituksesta, jos ne toimituksen jälkeen ovat luonteensa vuoksi erottamattomasti sekoittuneet muihin tavaroihin;
- ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Esimerkki peruutuslomakkeesta
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se.)
- Cloudrysiin, Schwabenstr. 20, 96215 Lichtenfels, Sähköpostiosoite: info@cloudrys.de :
- Minä/Me (*) peruutamme täten minun/meidän (*) tekemäni sopimuksen seuraavien tuotteiden ostamisesta (*)/
seuraavan palvelun tarjoaminen (*)
- Tilattu (*) / vastaanotettu (*)
- Kuluttajan/kuluttajien nimi
- Kuluttajan/kuluttajien osoite
- Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla tehdyt ilmoitukset)
- Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton.