Tlačítko pro zrušení je již k dispozici na Cloudrys.

Od 19. června 2026 se tzv. „tlačítko pro zrušení“ stane pro mnoho internetových obchodů povinným. Cílem nové právní úpravy je usnadnit spotřebitelům uplatnění práva na odstoupení od smlouvy stejně jako samotné zadání objednávky.

Ve společnosti Cloudrys tento požadavek již dnes implementujeme.

Snadné zrušení přímo online

Zákazníci mohou rychle a snadno odeslat žádost o zrušení online prostřednictvím našeho tlačítka pro zrušení. To znamená, že již nyní nabízíme digitální způsob zrušení, který splňuje budoucí zákonné požadavky.

Tlačítko pro zrušení najdete zde:

https://www.cloudrys.de/#widerruf

Proč je tu nové tlačítko pro zrušení?

Zákonodárce chce zajistit, aby spotřebitelé mohli zrušit online smlouvy stejně snadno, jako je mohou uzavřít. Dříve museli zákazníci často psát e-maily nebo odesílat formuláře. Tlačítko pro zrušení tento proces výrazně zjednodušuje.

Takto funguje proces zrušení u Cloudrys

1. Klikněte na tlačítko zrušení.

2. Uveďte požadované informace pro nákup.

3. Odeslat oznámení o zrušení.

4. Potvrzení o přijetí přijato.

5. Další zpracování bude zajišťovat náš tým zákaznických služeb.

Budou vyžádány pouze údaje nezbytné pro zpracování odvolání.

Více služeb a transparentnosti

Zavedením tlačítka pro zrušení včas chceme našim zákazníkům nabídnout co nejjednodušší a nejtransparentnější službu. 

Výsledek

Cloudrys již splňuje požadavky na moderní a zákaznicky přívětivý proces zrušení objednávky. Naše tlačítko pro zrušení vám umožňuje rychle, bezpečně a snadno online odeslat žádost o zrušení objednávky a částečně nebo úplně ji zrušit.

K tlačítku pro zrušení:
https://www.cloudrys.de/#widerruf