Zásady vrácení peněz
Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy
(Spotřebitel je jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat ani její obchodní, ani samostatné profesní činnosti.)
Storno podmínky
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro zrušení je 14 dní ode dne,
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzali zboží, za předpokladu, že jste si objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží je dodáno společně.;
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední zboží, nebo Toto platí, pokud jste si objednali několik kusů zboží v rámci jedné objednávky a tyto kusy jsou dodávány samostatně.;
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední část zásilky nebo poslední položku, za předpokladu, že jste si objednali zboží, které je dodáváno v několika částečných zásilkách nebo položkách.;
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o tom informovat(Cloudrys Schwabenstr. 20, 96215 Lichtenfels, Telefonní číslo: 015200052522, E-mailová adresa: info@cloudrys.de)O svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy nás musíte informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.
Pro dodržení lhůty pro zrušení stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na zrušení zaslali před uplynutím lhůty pro zrušení.
Důsledky zrušení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou případných dodatečných nákladů vzniklých v případě, že jste zvolili jiný způsob doručení než naši nejlevnější standardní možnost doručení). Pro tuto náhradu použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili pro původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám v důsledku této náhrady nebudou účtovány žádné poplatky.
Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nedoložíte doklad o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od této smlouvy.vrátit nebo předat zboží. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.
Za jakoukoli ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná pro ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení nebo Důvody vyhynutí
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy
- pro dodávku zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo specifikace spotřebitele, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- pro dodávku zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož doba spotřeby by rychle překročila;
- na dodávku alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dní po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- pro dodávání novin, časopisů nebo ilustrovaných časopisů, s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká v případě smluv
- pro dodávku zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna;
- pro dodání zboží, pokud se po dodání zboží vzhledem ke své povaze neoddělitelně smísilo s jiným zbožím;
- pro dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v uzavřeném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
Vzorový formulář pro zrušení
(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)
- Pro Cloudrys, Schwabenstr. 20, 96215 Lichtenfels, e-mailová adresa: info@cloudrys.de :
- Tímto ruším/rušíme (*) smlouvu, kterou jsem uzavřel/uzavřeli (*) na nákup následujícího zboží (*)/
poskytování následující služby (*)
- Objednáno dne (*) / přijato dne (*)
- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze u oznámení v tištěné podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.