Podmínky služby

Všeobecné podmínky a informace o zákaznících

I. Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Základní ustanovení

(1)Následující obchodní podmínky platí pro smlouvy, které s námi jako poskytovatelem uzavřete.(Cloudryho Schneiderbanger) prostřednictvím webových stránek www.cloudrys.de) zavřít. Pokud není dohodnuto jinak, zahrnutí jakýchkoli podmínek, které můžete použít, se tímto odmítá.

(2)Pro účely těchto ustanovení se spotřebitelem rozumí jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat ani její obchodní, ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikem se rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.

§ 2 Uzavření smlouvy

(1)Předmětem smlouvy je prodej zboží..

(2)Umístěním příslušného produktu na naše webové stránky vám předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky.

(3)Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Položky, které chcete zakoupit, se umístí do „nákupního košíku“. Do „nákupního košíku“ se dostanete pomocí příslušného tlačítka v navigační liště a můžete zde kdykoli provádět změny.
Po vstupu na stránku „Pokladna“ a zadání osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se zobrazí podrobnosti objednávky jako souhrn objednávky.

(3a)Smlouva vzniká až potvrzením odeslání a předáním zásilky přepravci. Prodávající si dále vyhrazuje právo informovat kupujícího do 48 hodin o jakýchkoli problémech a v případě potřeby objednávku upravit nebo zrušit. Pro platbu fakturou je vyžadována kladná úvěrová zpráva. Objednávky se zápornou úvěrovou zprávou budou automaticky smazány.

Pokud jako platební metodu používáte systém okamžitých plateb (např. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud budete přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte prosím příslušnou volbu nebo tam zadejte své údaje. Podrobnosti objednávky se nakonec zobrazí jako souhrn objednávky na webových stránkách poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po vašem přesměrování zpět do našeho online obchodu.

Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat informace v souhrnu objednávky, změnit je (také prostřednictvím funkce „zpět“ ve vašem internetovém prohlížeči) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka („objednávka s povinností platby“ nebo podobného označení) právně prohlašujete, že nabídku přijímáte, a tím uzavíráte smlouvu.

(4)Vaše žádosti o cenovou nabídku jsou nezávazné. Následně vám zašleme závaznou nabídku v písemné formě (např. e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v nabídce uvedena jiná lhůta).

(5)Zpracování objednávky a přenos všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá částečně automaticky prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání spamové filtry.

§ 3 Zadržovací právoVýhrada vlastnictví

(1)Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v rozsahu, v jakém se týká nároků vyplývajících ze stejného smluvního vztahu.

(2)Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

(3)Pokud jste podnikatel, platí také následující:

a) Zboží si ponecháváme, dokud nebudou všechny nároky vyplývající z probíhajícího obchodního vztahu plně vyrovnány. Zastavení nebo postoupení zboží jako zajištění není před přechodem vlastnictví povoleno.

b) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V tomto případě nám tímto postupujete veškeré pohledávky vyplývající z dalšího prodeje až do výše faktury; toto postoupení přijímáme. Zůstáváte oprávněni k vymáhání pohledávek. Pokud však nesplníte své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávky sami.

c) V případě kombinace nebo smíchání zboží s výhradou vlastnictví nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru k fakturační hodnotě zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovaným položkám v době zpracování.

d) Zavazujeme se uvolnit na Vaši žádost zajištění, které máme v držení, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota našeho zajištění přesáhne zajištěnou pohledávku o více než 10 %. Výběr zajištění, které má být uvolněno, je na našem uvážení.

§ 4 Záruka

(1)Platí zákonná záruční práva.

(2)Jako spotřebitel jste žádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda neobsahuje zjevné vady a poškození při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Nedodržení nebude mít vliv na vaše zákonná záruční práva.

(3)Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jste o ní byli informováni předtím, než jsme vám předložili smluvní prohlášení, a pokud byla odchylka mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.

(4)Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních ustanovení následující:

A)Za odsouhlasenou kvalitu zboží se považují pouze naše vlastní specifikace a popis produktu od výrobce, nikoli jiná reklama, veřejná prohlášení a vyjádření výrobce.

b)V případě vad poskytneme dle našeho uvážení záruku formou opravy nebo výměny.Pokud se pokus o odstranění vady nezdaří, můžete dle své volby požadovat slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vady se považuje za neúspěšné po druhém neúspěšném pokusu, pokud z povahy zboží nebo vady či jiných okolností nevyplývá opak. V případě opravy nejsme povinni nést zvýšené náklady vzniklé v důsledku přepravy zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud taková přeprava není v souladu s určeným použitím zboží.

C)Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácená lhůta se nepoužije:

- škody, které nám lze přičíst z nedbalosti a které měly za následek újmu na životě, těle nebo zdraví, a v případě jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme vadu podvodně zatajili nebo převzali záruku za jakost zboží;
- v případě věcí, které byly podle svého obvyklého účelu použity pro stavbu a způsobily její vadu;
- v případě zákonných nároků na odškodnění, které vůči nám můžete mít v souvislosti se záručními právy.

---

II. Informace pro zákazníka

1. Totožnost prodávajícího

Společnost Cloudrys LLC Limited Společnost s ručením omezeným 404772340 19. 5. 2025 LEPL Národní agentura veřejného rejstříku Gruzie, Tbilisi, okres Krtsanisi, ulice Nino a Ilia Nakashidze, N1, (dříve Avlevi), byt N3, budova N3

2. Informace o tom, jak ke smlouvě došlo

Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy se řídí ustanoveními „Uzavření smlouvy“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).

3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy

3.1 Jazykem smlouvy je němčina.

3.2. Neukládáme kompletní text smlouvy. Před odesláním objednávky prostřednictvím online nákupního košíku lze údaje smlouvy vytisknout pomocí funkce tisku v prohlížeči nebo elektronicky uložit. Poté, co obdržíme vaši objednávku, vám budou e-mailem znovu zaslány podrobnosti objednávky, zákonem požadované informace pro smlouvy o prodeji na dálku a všeobecné obchodní podmínky.

3.3. V případě poptávek mimo systém online nákupního košíku obdržíte veškeré smluvní podrobnosti ve formě závazné nabídky v textové podobě, např. e-mailem, kterou si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit.

4. Podstatné vlastnosti zboží nebo služeb

Základní vlastnosti zboží a/nebo služeb lze nalézt v příslušné nabídce.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny uvedené v příslušných nabídkách, stejně jako náklady na dopravu, představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.

5.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně.Jsou přístupné prostřednictvím odpovídajícího tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce, zobrazují se samostatně během procesu objednávání a musíte je navíc uhradit vy, pokud nebylo slíbeno bezplatné doručení.

5.3. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

5.4. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.

6. Dodací podmínky

6.1. Dodací podmínky, datum dodání a případná existující omezení dodání naleznete pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

6.2. Pokud jste spotřebitel, zákon stanoví, že riziko náhodné ztráty nebo poškození zboží během přepravy na vás přechází až okamžikem doručení, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nikoli. To neplatí, pokud jste si samostatně pověřili přepravní společnost, kterou neurčil prodávající ani jiná osoba odpovědná za provedení přepravy.

Pokud jste podnikatel, doručení a přeprava jsou na vaše vlastní nebezpečí.

7. Zákonná záruční práva

Odpovědnost za vady se řídí ustanovením „Záruka“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).

8. Vrácení zboží

Objednávky zrušené před doručením prostřednictvím DHL nebo vrácené z důvodu nesprávné adresy budou zpoplatněny ve výši 7,90 €–14,90 € v závislosti na velikosti balíku. Vrácení zboží se nepovažuje za platné zrušení objednávky. Za každou položku manipulovanou během vrácení a odebrání zboží bude účtován manipulační poplatek 2 €.