El botón de cancelación ya está disponible en Cloudrys.

A partir del 19 de junio de 2026, el llamado "botón de cancelación" será obligatorio en muchas tiendas online. El objetivo de esta nueva normativa es que ejercer el derecho de desistimiento sea tan sencillo para los consumidores como realizar un pedido.

En Cloudrys, ya estamos implementando este requisito hoy mismo.

Cancelación sencilla directamente en línea

Los clientes pueden cancelar su suscripción de forma rápida y sencilla en línea a través de nuestro botón de cancelación. Esto significa que ya ofrecemos un método de cancelación digital que cumple con los requisitos legales futuros.

Aquí encontrará nuestro botón de cancelación:

https://www.cloudrys.de/#widerruf

¿Por qué hay un nuevo botón de cancelación?

El legislador quiere garantizar que los consumidores puedan cancelar los contratos online con la misma facilidad con la que los firman. Anteriormente, los clientes solían tener que enviar correos electrónicos o formularios. El botón de cancelación simplifica enormemente este proceso.

Así funciona el proceso de cancelación en Cloudrys.

1. Haz clic en el botón de cancelación.

2. Proporcione la información necesaria para la compra.

3. Enviar aviso de cancelación.

4. Se ha recibido la confirmación de recepción.

5. Nuestro equipo de atención al cliente se encargará del resto del proceso.

Únicamente se solicitarán los datos necesarios para tramitar la revocación.

Más servicio y transparencia

Al introducir el botón de cancelación desde el principio, queremos ofrecer a nuestros clientes el servicio más sencillo y transparente posible. 

Conclusión

Cloudrys ya cumple con los requisitos para un proceso de cancelación moderno y amigable para el cliente. Nuestro botón de cancelación le permite cancelar su pedido de pañales de forma rápida, segura y sencilla en línea, ya sea parcial o totalmente.

Hacia el botón de cancelación:
https://www.cloudrys.de/#widerruf