Términos del servicio

Términos y Condiciones e Información del Cliente

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1)Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor.(El Schneiderbanger de Cloudry) a través del sitio web www.cloudrys.de) cerrar. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de cualquier término y condición que usted pueda utilizar.

(2)A efectos de estas disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no estén relacionados principalmente con su actividad comercial ni con su actividad profesional independiente. Se entiende por empresa toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Formación del contrato

(1)El objeto del contrato es la compraventa de mercancías..

(2)Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le estamos presentando una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea, bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3)El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de compra en línea de la siguiente manera:
Los artículos que desea comprar se añaden al carrito de la compra. Puede acceder al carrito mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y modificarlo en cualquier momento.
Tras acceder a la página de "Pago" e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los detalles del pedido se mostrarán como un resumen del mismo.

(3a)El contrato se formaliza únicamente tras la confirmación del envío y la entrega al proveedor de transporte. Asimismo, el vendedor se reserva el derecho de informar al comprador en un plazo de 48 horas sobre cualquier incidencia y, si fuera necesario, de modificar o cancelar el pedido. Para el pago mediante factura, se requiere un historial crediticio positivo. Los pedidos con un historial crediticio negativo se cancelarán automáticamente.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione la opción adecuada o introduzca allí sus datos. Finalmente, los detalles del pedido se mostrarán como un resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que haya sido redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en el resumen del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago" o denominación similar), usted declara legalmente su aceptación de la oferta, formalizando así el contrato.

(4)Su solicitud de presupuesto no es vinculante. Posteriormente, le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se especifique un plazo diferente en la oferta).

(5)El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la formalización del contrato se realizan parcialmente de forma automática por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no esté bloqueada por filtros de spam.

§ 3 Derecho de retenciónReserva de dominio

(1)Solo podrá ejercer el derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2)La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.

(3)Si eres emprendedor, también se aplica lo siguiente:

a) Conservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial vigente. No se permite pignorar ni ceder la mercancía en garantía antes de que se haya transmitido la propiedad.

b) Usted podrá revender la mercancía en el curso ordinario de su actividad comercial. En tal caso, por la presente nos cede todos los derechos de cobro derivados de la reventa hasta el importe de la factura; aceptamos dicha cesión. Usted conserva la facultad de cobrar las cuentas por cobrar. No obstante, si usted incumple sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar las cuentas por cobrar directamente.

c) En caso de combinación o mezcla de los bienes sujetos a reserva de dominio, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción al valor de factura de los bienes sujetos a reserva de dominio con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar la garantía que mantenemos en nuestro poder a su solicitud, siempre que el valor realizable de dicha garantía supere el crédito garantizado en más de un 10 %. La selección de la garantía que se liberará queda a nuestra discreción.

§ 4 Garantía

(1)Se aplican los derechos de garantía legales.

(2)Como consumidor, se le solicita que revise la mercancía inmediatamente después de la entrega para comprobar que esté completa, que no presente defectos evidentes ni daños ocasionados durante el transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento no afectará a sus derechos de garantía legal.

(3)Si alguna característica de los bienes se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si usted fue informado de ella antes de que presentáramos la declaración contractual y la desviación fue expresa y separadamente acordada entre las partes contratantes.

(4)Si eres empresario, se aplica lo siguiente, en excepción de las normas de garantía anteriores:

a)Únicamente nuestras propias especificaciones y la descripción del producto del fabricante se consideran como referencia de la calidad de los bienes, no otra publicidad, declaraciones públicas ni pronunciamientos del fabricante.

b)En caso de defectos, a nuestra discreción, ofreceremos una garantía mediante reparación o sustitución.Si el intento de subsanar el defecto fracasa, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. Se considerará que la subsanación del defecto ha fracasado tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza de los bienes o del defecto, u otras circunstancias, indiquen lo contrario. En caso de reparación, no estamos obligados a asumir los costes adicionales derivados del transporte de los bienes a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, a menos que dicho transporte sea acorde con el uso previsto de los bienes.

do)El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. El plazo reducido no aplica:

- los daños atribuibles a nosotros causados por negligencia que resulten en lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, y en el caso de otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o asumido una garantía sobre la calidad del artículo;
- en el caso de artículos que, según su uso habitual, se hayan utilizado en un edificio y hayan causado su defectuosidad;
- en el caso de reclamaciones legales que usted pueda tener contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

---

II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

Cloudrys LLC Limited Sociedad de Responsabilidad Limitada 404772340 19/05/2025 LEPL Agencia Nacional de Registro Público de Georgia, Tiflis, Distrito de Krtsanisi, Calle Nino e Ilia Nakashidze, N1, (antigua Avlevi), apartamento N3, edificio N3

2. Información sobre cómo se gestó el contrato

Los pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato, la celebración del contrato propiamente dicha y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones de "Formación del Contrato" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compra en línea, los detalles del contrato pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez recibido su pedido, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los detalles del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y las condiciones generales.

3.3. Para las solicitudes de presupuestos fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los detalles del contrato en forma de una oferta vinculante en formato de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden encontrarse en la oferta correspondiente.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra.Se puede acceder a ellos a través de un botón debidamente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deberá abonarlos adicionalmente, a menos que se haya prometido el envío gratuito.

5.3. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran debajo de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.4. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2. Si usted es consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía durante el envío se le transmite únicamente en el momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado directamente a una empresa de transporte no designada por el vendedor ni a otra persona responsable del envío.

Si eres emprendedor, la entrega y el envío corren por tu cuenta y riesgo.

7. Derechos de garantía legal

La responsabilidad por defectos se rige por la cláusula de "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

8. Devoluciones

Los pedidos cancelados antes de su llegada a través de DHL o devueltos por dirección incorrecta tendrán un cargo de entre 7,90 € y 14,90 €, según el tamaño del paquete. La devolución de la mercancía no constituye una cancelación válida. Se aplicará un cargo de gestión de 2 € por artículo durante la devolución y recogida de la mercancía.