Politique d’expédition

paiement et expédition

Nous accordons une grande importance à une livraison rapide, sécurisée et discrète. Toutes les commandes sont emballées de manière neutre afin que leur contenu ne puisse être identifié de l'extérieur. Le respect de votre vie privée est notre priorité absolue.

Expédition

Les frais de livraison en Allemagne sont les suivants :

  • DPD : tarif forfaitaire 5, 90 €

  • DHL : selon le mode de livraison, de 6, 90 € à 11, 90 €

Les options de livraison disponibles seront affichées lors du processus de commande.

délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre, la livraison en Allemagne a généralement lieu sous 3 à 6 jours ouvrables après la conclusion du contrat. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison court à compter de la réception de votre paiement.

Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé plusieurs articles avec des délais de livraison différents, nous les expédierons ensemble en un seul colis. Dans ce cas, le délai de livraison sera celui de l'article dont le délai est le plus long.

options de paiement

Pour un paiement pratique et sécurisé, différents modes de paiement sont disponibles :

  • Pay Pal

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Boutique Payer

  • Carte de crédit

Le traitement des paiements est assuré par des prestataires de services de paiement établis et sécurisés.

Achats discrets chez Cloudrys

Nombre de nos clients accordent une grande importance à la discrétion. C'est pourquoi nous expédions les commandes dans un emballage neutre, sans aucune indication de son contenu. Vos données personnelles seront bien entendu traitées de manière confidentielle et utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande.

Des questions concernant la livraison ou le paiement ?

Pour toute question concernant les frais de port, les délais de livraison ou les modes de paiement disponibles, notre service client se tient à votre disposition. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.